Agent de Rédévabilité

Type de contrat: Contrat à durée déterminée (CDD).
Durée de contrat: 5 Mois.
Domaine d’expérience: Sociologie, Développement Rural.
Niveau d’étude: Enseignement supérieur (Licence).
Spécialité d’étude: Sociologie, Sciences Sociales, Relations Internationales.
Tâches et missions: – Agent de redevabilité devra assurer le fonctionnement du mécanisme de réponses aux plaintes et feedback de tous les programmes de sa zone d’action et contribuera au développement de la stratégie du mécanisme FCRM. IL/elle appuiera aussi à la conception des outils pour la collecte et l’analyse des plaintes des bénéficiaires ainsi que le suivi et transmission des plaintes aux plaignants; – Assurer la mise en place du système de redevabilité dans les zones d’intervention des programmes ;  Travailler avec la communauté et les autorités pour identifier l’emplacement des boites de plainte ; Assurer  la sensibilisation/vulgarisation des mécanismes du FCRM (Feedback Complaint Response Mechanism) dans les zones d’intervention de programmes ;- Redevabilité; Avoir une connaissance parfaite des normes humanitaires fondamentales de qualité et de redevabilité (Core Humanitarian Standards (CHS)) et assurer le suivi du plan d’amélioration (Core Humanitarian Improvement Plan) ; Assurer la formation des équipes et les membres de la communauté sur le safeguarding, la redevabilité et sur le mécanisme de réponses aux plaintes et feedbacks;- Communication et Collaboration: Appuyer le superviseur dans la conception de base de données FCRM qui répondent aux besoins d’ information; Collaborer et communiquer étroitement avec le supérieur hiérarchique dans le ciblage des bénéficiaires et des zones d’intervention ;  Communiquer régulièrement avec l’équipe programme sur les différentes plaintes programmatiques..
Lieu de dépôt du dossier : Les dossiers seront reçus au bureau de Concern Worldwide Goz Beida au plus tard le 16 octobre2026 à 13h00. Veuillez préciser à l’objet du mail ou sur l’enveloppe le titre du poste :<< Agent de Redevabilité ».
Compétences: – Être de nationalité Tchadienne ; Avoir un diplôme (BAC+3) en sciences sociales, relations internationales, développement rural, dans les domaines pertinents pour ce poste ; Maitriser la Gestion du Cycle de Projet; Expérience de travail d’au moins 3 ans dans le poste similaire ou dans le domaine de l’assistance humanitaire ; Très Bonnes compétences linguistique en français (écrit et palé) ;  Connaissance d’arabe littéraire et autres langues locales;- Aptitudes et ou qualités personnelles demandées:  Flexible sur les horaires et jours de travail ; Capacité de garder la plus grande discrétion et confidentialité ; Ponctuel, honnête et diligent; Sens de l’organisation et d’analyse.* COMPOSITION DU DOSSIER À FOURNIR : Une lettre de motivation adressée au responsable administratif et RH de Concern; Un curriculum vitae détaillé ;  La photocopie de la carte d’identité ou du passeport; Copie des diplômes et autres attestations liés au poste ; . Copie des certificats de travail ; . Copie de la carte ONAPE..
Langues exigées: FRANCAIS,ARABE local.
Dialectes : null.
Condition physique: Sans handicap.