Accountability Officer

Type de contrat: Contrat à durée déterminée (CDD).
Durée de contrat: 6 Mois.
Domaine d’expérience: Juridique, Sociologie.
Niveau d’étude: Enseignement supérieur, licence professionnelle.
Spécialité d’étude: Droit international, Travail social, Humanitaire, Sciences Sociales.
Tâches et missions:  Mettre a jour/réviser les procédures opérationnelles standardisées et les plans de feedback avec le compliance et safeguarding Coordinateur MEAL. – Diriger et coordonner le processus de collecte, d’examen et de réponse aux feedbacks des clients au niveau provincial-          Mettre en place les mécanismes de feedback  pour recueillir et répondre aux feedbacks des clients a la fois, proactifs et réactifs avec le soutien des agents de S&E. –  Organiser régulièrement des discussions en groupe et des réunions avec différentes parties prenantes afin de solliciter un feedback sur le travail de l’IRC. – Pendant les distributions mettre en place un service de d’assistance/une table d’information pour que les membres de la communauté puissent répondre aux commentaires /questions des bénéficiaires. Après distribution préparer les rapports du service d’assistance sur la distribution. – Préparer les rapports de la redevabilité et sauvegarder sur la base d’une analyse consolidée du feedback des clients enregistrés via les canaux proactifs et réactifs, a discuter lors des réunions sur le terrain des réunions d’examen des projets pour l’analyse et la ;prise de décision au niveau provincial.
Lieu de dépôt du dossier : – Lettre de Motivation adressée au Directeur National; Un CV actualisé et détaillé, une photocopie de la carte d’identité Nationale/passeport; Photocopie des diplômes et certificats de travail non légalisés, Copie de la carte demandeur d’emploi ONAPELieu de dépôt: Bureau de LIWA/BAGASOLA.
Compétences: Une grande expertise dans la mise en place de mécanismes de redevabilité et  sauvegarde ainsi que la capacité à soutenir une communication efficace avec les communautés ; – Capacité à conditionner et à communiquer des sujets complexes par le biais des rapports écrits et de présentations; – Excellente compétences en matière de facilitation et bonne compréhension de la manière de recueillir en toute sécurité et avec précision le feedback de tous les membres d’une communauté indépendamment de leur âge, de leur sexe ou d’autres facteurs de diversité; – Capacité a gérer les taches multiples; – Avoir une expérience dans le domaine des déplacés , autochtones, des réfugiés; – Excellentes compétences en informatiques (Word, Excel, Power Point, CommCare et PowerBI est un atout.
Langues exigées: Français.
Dialectes : null.
Condition physique: Sans handicap.