Agent Back-Office Monétique Chargé (e) des Cartes

Type de contrat: Contrat à durée déterminée (CDD).
Durée de contrat: 6 Mois.
Domaine d’expérience: RH, formation, Banque, Assurance.
Niveau d’étude: Enseignement supérieur (Master).
Spécialité d’étude: Ressources humaines, Banque et Finance.
Tâches et missions: Assurer la création, le paramétrage et la gestion des cartes bancaires ;- Garantir la conformité des commandes des cartes depuis la création jusqu’à la réception et  le dispatch ;- Organiser et assurer le dispatch sécurisé des cartes vers les agences ;- Traiter les cartes capturées par les DAB (cartes locales, consœurs et étrangères) et assurer leur transmission à la banque émettrice selon les procédures en vigueur ;-Réinitialisation et réédition de codes PIN, Augmentation ou modification de plafonds ;-Blocage et levée de blocage ;-Annulation et remplacement de cartes ;-Traitement des suspicions de fraude ;- Prendre en charge les demandes et réclamations reçues des Centres de Contacts Clients (CCL) ;-Effectuer les vérifications nécessaires dans les outils monétiques (Amplitude, PowerCARD, KTC) ;-Assurer le suivi des courriers et correspondances liés à l’activité monétique ;-Respecter strictement les règles relatives à la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) ;-Comprendre et exercer le devoir d’alerte en cas d’anomalie ou de risque identifié. Garantir la confidentialité et la sécurité des données clients et des opérations monétiques.
Lieu de dépôt du dossier : [email protected]  .
Compétences:  Licence, Master en Ressources Humaines, Economie, Banque, Finance ou Gestion ;-Expérience dans le domaine comptable et financier et/ou en gestion des Ressources Dossier à Fournir : lettre de motivation à adresser au DCH, Curriculum Vitae, Carte ONAPE , par voie électronique à : [email protected]  au plus tard le 23 févier 2026 à 16h30..
Langues exigées: français.
Dialectes : null.
Condition physique: Sans handicap.