Agent Back-Office Monétique-Chargé des Réclamations Réseaux

Type de contrat: Contrat à durée déterminée (CDD).
Durée de contrat: 6 Mois.
Domaine d’expérience: Gestion, comptabilité, finance, Banque, Assurance.
Niveau d’étude: Enseignement supérieur (Licence).
Spécialité d’étude: Informatique, Finance, Banque et Finance.
Tâches et missions: Traitement des réclamations liées aux transactions cartes (GAB, TPE, e-commerce) ;Gestion des litiges et chargebacks réseaux (VISA, Mastercard, GIMAC) ;Qualification des opérations ON-US et OFF-US ;Suivi des dossiers de bout en bout jusqu’à la résolution ;Suivi des impacts financiers et communication avec les parties prenantes ;Contribution aux reportings monétiques et à l’amélioration continue.Parallèlement, vous prendrez en charge toute autre activité que vous confierons vos supérieurs hiérarchiques dans le cadre des réclamations réseaux..
Lieu de dépôt du dossier : [email protected].
Compétences: Niveau d’études : Bac +3 minimum en Banque, Finance ou Informatique de gestion; Expérience souhaitée : Une expérience en monétique ou back-office bancaire est un atout ; Rigueur, confidentialité, sens de l’analyse et du service client;Modalités de soumission : Les candidats désirant postuler doivent transmettre leurs dossiers de candidature (lettre de motivation et curriculum vitae détaillé mis à jour) par voie électronique en mentionnant dans l’objet du message « Appel à Candidature pour le recrutement d’un Agent Back-Office Monétique-Chargé des Réclamations Réseaux » à l’adresse mail..
Langues exigées: français; arabe local.
Dialectes : null.
Condition physique: Sans handicap.