Agent de prise d’Appels(Technique)

Type de contrat: Contrat à durée déterminée (CDD).
Durée de contrat: 6 Mois.
Domaine d’expérience: Marketing, communication.
Niveau d’étude: Programme de BTS, DUT.
Spécialité d’étude: Communication et Journalisme.
Tâches et missions: Assurer les activités liées au poste de agent de prise d’appels (technique)conformément aux standards de l’hôtel, dans le respect des procédures opérationnelles et des standards de qualité et de sécurité ;Assurer l’exécution quotidienne des tâches liées au poste ;Garantir un service de qualité et la satisfaction des clients internes et externes ;Respecter les politiques, procédures et standards Hilton ;Collaborer efficacement avec les autres départements ..
Lieu de dépôt du dossier : CV ;Lettre de motivation adressée au Directeur de Hilton, Toumaï Palace ;Carte ONAPE .Déposer les dossiers physique à l’ONAPE ..
Compétences: Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire appréciée ;Bonne présentation et excellent relationnel ;Capacité à travailler en équipe et sous pression ;Maîtrise du français ; anglais apprécié selon le poste ;Sens de l’organisation et orientation service client ..
Langues exigées: français et arabe.
Dialectes : null.
Condition physique: Sans handicap.